Editorial du Monde aujourd’hui sur les malheurs que Jean-Louis Andreani a rencontré avec le service client d’EDF
Le genre d’expérience classique qui arrive à tout un chacun avec les « fleurons de notre industrie nationale », comme on dit. J’ai déjà raconté sur ce blog quelques choses vues avec la SNCF.
Vu sur le blog de Pascal Mercier, une pétition pour un Small Business Act en Europe (La pétition).
L’idée est séduisante. Aux USA, selon le document, 40% des fonds publics vont vers les PME en vertu du « Small Business Act ». En Europe, seulement 5%.
Simplement, je pense que ce genre de mesures ne peut être prise telle quelle en Europe ou en France.
Je pense vraiment que ce qui limite le plus certains devices (téléphone, PDA, télé), c’est la taille de l’écran (voir un précédent billet sur ce thème). Vous imaginez ce que peut donner ce genre d’écran couplé avec Google Print ? Le vrai software, ce n’est pas du logiciel, c’est quand le hardware devient souple.
Loic Le Meur blog [FR]: Ne spamez pas en Russie. Mais comment ils font, ces spammers, pour déterminer de façon aussi fine tout ce dont j’ai besoin ? Ils sont vraiment forts question ciblage !
Je reviens sur une interview d’une adjointe au Maire de Paris la semaine dernière sur Europe 1. A côté d’un discours d’apparatchik parfaitement rôdé à la gloire du Maire, elle s’est exprimée sur les Jeux Olympiques en disant « qu’il serait bon de penser à intégrer le CIO à l’ONU, pour que les choix soient moins arbitraires et plus transparents, le CIO n’étant qu’un assemblage aristocratique de têtes couronnées qui n’ont aucun droit à décider pour les peuples » (Je cite de mémoire, l’émission doit être disponible sur le site d’Europe 1).
En général, j’adore diriger une boîte qui développe un logiciel. Tout le monde a des idées, qu’on peut souvent implémenter rapidement. On voit le logiciel progresser presque tous les jours, le nombre de bugs (problèmes remontés par les clients) diminuer. Bref, on se dit qu’on avance, qu’on va pouvoir passer aux étapes suivantes… Et patatras !
Si je jette un coup d’oeil en arrière sur la génération précédente, presque tous les amis de mes parents qui, à 20 ans, ont réussi le concours d’entrée des grandes écoles considérées comme les plus élitistes (ou les plus difficiles) auront eu une carrière de haut fonctionnaire. (j’entends fonctionnaire au sens large, ce qui inclut, mais de façon non limitative, le service de l’état).
Vu aujourd’hui, le clavier dont les touches sont des écrans ! Je pense qu’ils auraient bien fait de garder ça secret encore quelque temps… Quelques avantages: – comme chaque touche est un écran, on peut y mettre un clavier ce qui multiplie le nombre de touches. (Super pour l’alphabet chinois mais nécessite des doigts de
A PPDA [discutant de la modernité du modèle social français et de tous ses avantages sur le modèle anglo-saxon]: « Par-rapport aux britanniques, nous sommes bien mieux Passé, je veux dire placés. A Arlette Chabot : « Le modèle social n’est ni efficace ni périmé. » Là, il ne se reprend même pas car il ne se rend
(La suite de mon billet sur les causes psychologiques de la névrose des élites françaises).
On reproche aux élites leur caractère aristocratique, mais il faut quand même se souvenir que la méritocratie qui régit le processus de sélection des élites n’a rien à voir avec une aristocratie. Au départ, la création des écoles par Napoléon correspond à une volonté de justice sociale absolue, permettant de sélectionner les meilleurs pour le service de l’Etat – il s’agissait donc d’un renouvellement radical des élites aristocratiques existantes.
Entendu sur Europe 1 ce matin, Renaud Donnedieu de Vabres. « Mercredi, j’installe le comité de pilotage. Toute une série de personnalités, bibliothèques, éditeurs, libraires le constituent ».
Toute compétence technologique et informatique semble absente du comité !